Пишется ли приложение в оглавлении. Как правильно оформить приложение к письму. Сопроводительное письмо с отметкой о приложении

Наблюдение и изучение поведения пользователей говорит о том, что люди плохо воспринимают медленные и перегруженные сложным дизайном программы. Пользователи не хотят ждать полной загрузки данных, а также терять время на длительное изучение навигации по разделам. Просто вспомните все эти длительные гайды по мобильным приложениям, где вам показывают что и как делать. Вначале ты не понимаешь почему так долго, затем мечтаешь поскорее это закончить, а кульминацией становится тот факт, что половина из показанного тебе совершенно не нужна.

Таких понятий, как «обучение пользования работе с приложением» или «инструкция пользования мобильным приложением» не существует. Пользователи хотят начать работать сразу после установки приложения и понять его функциональность в течение первых двух секунд после запуска. Если же этого не происходит, они просто скачивают другой, более удобный инструмент.

Чтобы избежать этого мы говорим про юзабилити мобильного приложения как об обязательном этапе при разработке мобильного приложения. Без него можно упустить сразу несколько моментов: лояльность, установки, «время жизни» приложения у пользователя.

Еще раз об основах

Юзабилити (от англ. usability - возможность использования, полезность, способность быть использованным) - качественная мера, определяющая удобство пользования интерфейсом. Синонимами определения юзабилити могут служить выражения: степень удобства использования, эргономичность. Юзабилити определяется комбинацией факторов, оказывающих влияние на опыт пользователей, таких как:

Эффективность использования . Определяется скоростью и удобством посетителей при использовании вашего приложения для выполнении задач.

Обработка ошибок . Насколько часто пользователи совершают ошибки при работе с мобильным приложением, уровень серьезности этих ошибок и возможность их исправления.

Простота обучения . Насколько быстро пользователи смогут освоиться с выполнением простых задач и действий, если видят интерфейс мобильного приложения впервые.

Запоминаемость . Определяется степенью, в которой пользователи смогут запомнить принципы интерфейса и навигации по разделам приложения, и не придется ли им при повторном запуске изучать его заново.

Субъективное восприятие . Насколько пользователям «нравится» пребывание и работа с приложением.

Правило первое: эффективность использования

Эффективность использования — самый важный критерий при оценке интерфейса. Что можно сделать, чтобы достичь максимальной эффективности приложения?

Сформируйте список задач, которые будут выполняться в вашем приложении чаще всего, и уделите им первоочередное внимание при проектировании экранов приложения. Если есть возможность, то проведите интервью с потенциальными пользователями или понаблюдайте за уже существующими подходящими пользователями.

Задачи из этого списка должны выполняться быстро и просто. В этом вам могут помочь следующие принципы:

1. Спроектируйте понятную навигацию и удерживайте пользователя в контексте задачи при переходе между экранами

При работе с устройствами, у которых маленький дисплей, трудно воспринимать большое количество информации с одного «экрана», поэтому рекомендуем создать несколько «экранов» и разнести контент по ним. Сделайте удобную навигацию между экранами приложения, чтобы пользователь отчетливо понимал, где он находится, как ему вернуться назад и что именно он сейчас делает.

2. Соблюдайте непрерывность работы

Каждому из нас приходилось иногда отрываться от работы с приложением. Причин может быть огромное количество и их мы не собираемся разбирать. Наша же задача состоит в том, чтобы спустя какое-то время, когда пользователь вернется к приложению, то он, как минимум, окажется в том же месте, где ему пришлось прерваться и с теми же данными, которые он вводил. Или, если этого не случилось, ему подробно опишут что и как сделать.

3. Текст должен быть читаем

У пользователя не должно быть проблем с восприятием информации с экрана мобильного приложения. Оптимальный размер шрифта для чтения — ваш друг и помощник.

4. Формы для пользователя, а не пользователь для форм

Подбирайте размер поля в формах максимально подходящим к формату данных. Это добавляет пользователям уверенности. Если в полях останется пустое пространство или, наоборот, данные не поместятся, клиент будет чувствовать себя неуютно и волноваться о правильности ввода.

Спрашивайте только ту информацию, которая необходима для совершения операции. Если пользователь что-то из необходимого вводил ранее, запомните это и просто предзаполните нужное поле.

Правило второе: обработка ошибок

Повышает работоспособность с приложением в случае нештатных ситуаций.

1. Должно быть понятно

Как показывают исследования, простое сообщение об ошибке с большей вероятностью будет понято респондентами. Так же, если в сообщении будет подробно описано, как решить появившуюся проблему, то пользователи будут вам благодарны. Пожалуйста, не утомляйте их терминами и аббревиатурами.

2. Опережайте возникновение ошибок

Используйте предупреждения о «критчиных или необратимых изменениях». Это намного лучше, чем сообщение «Все ваши данные удалены. Спасибо». Всегда информируйте пользователя о возможных последствиях до принятия им решения.

Из-за размера мобильной клавиатуры при вводе текстовых сообщений возникает много опечаток. Поэтому при наборе, если возможно, сразу предлагайте варианты в выпадающем списке. После того, как пользователь заполнил поле, проверьте его содержимое на корректность и подтвердите правильность введенных данных, поставив галочку или изменив цвет поля, например, на зеленый.

3. Разрешайте отменять совершенные действия

Для защиты пользователя от «необдуманных или инфантильных ошибок», после которых велика вероятность обращения в техподдержку с требованием «Верните как было» предусматривайте возможность отката критических изменений. Например, опубликованных постов, важных данных или удаления аккаунта целиком. Для этого достаточно будет перевести удаленные данные в «Корзину» в облаке или на самом устройстве, в которой они будут храниться с возможностью восстановления некоторое время до полного удаления. Для удаленного аккаунта достаточно прислать письмо с инструкцией и ссылкой для восстановления на почту.

При совершении платежных операций, таких, как например, покупка товара, заказ услуги, перевод денег и прочее, дублирование уведомлений с полной платежной информацией и возможностью аннулирования заказа на почту давно является хорошим тоном.

Сложно выделить важные и не очень важные пункты при разработке успешного мобильного приложения. На практике может оказаться абсолютно все иначе, а пользователь совершенно не тем, кем мы его представляли. В следующей части мы рассмотрим другие «Правила успешности мобильного приложения», но хотим в завершении этой части сказать: будьте готовы меняться, .

Если вы нашли опечатку - выделите ее и нажмите Ctrl + Enter! Для связи с нами вы можете использовать .

Приложение к дипломной работе - это вспомогательный материал, не вошедший в основную часть дипломного проекта из-за своего незначительного объема и справочного содержания информации.

Что включает в себя приложение

В приложение к дипломным проектам, как правило, включают:

• промежуточные расчеты, которые можно опустить в основной части работы, но в качестве справочной информации их все же желательно приложить к работе;
• таблицы результатов исследований, выводы на основании которых содержатся в основной части работы;
• различного рода инструкции, которые играют роль ознакомительного материала в рамках дипломного проекта;
• примеры и образцы документов и бланков, на которые ссылается текст в основной части дипломной работы.

В основной части рекомендуется оставлять лишь строго необходимый графический, справочный и расчетный материал, без непосредственного присутствия которого не обойтись по ходу изложения текста. Вся остальная подобная информация должна заноситься в приложения к дипломной работе. В основном тексте подразумеваются лишь ссылки на данный материал.

При помощи переноса информации из приложения в основную часть всегда можно откорректировать ее объем.

В целом в приложении к дипломной работе содержится вся та информация, которая позволяет лучше понять преподносимый в основной части материал и различного рода образцы документов, а также графическая информация, которая оказывала помощь в написании дипломов. без приложений расценивается как значительный недостаток.

После чего следуют приложения

Как правило, располагают приложения следом за списком литературы. Оформляются они как часть дипломного проекта, но не включаются в основной листаж. Таким же образом, как, к примеру, титульный лист дипломного проекта. Перед приложениями однородного содержания следует поместить лист с надписью «Приложение». Если же материал не однородный, то приложения нумеруются арабскими цифрами и именуются соответственно: «Приложение 2.

Образцы бланков строгой финансовой отчетности». Содержание приложения должен определять студент самостоятельно, после чего в обязательном порядке согласовать с научным руководителем. В дипломной работе обязательно должна присутствовать ссылка на каждое приложение, чем и обосновано его наличие.

С первого взгляда складывается впечатление, что приложение , а также реквизит «Отметка о наличии приложения » просто невозможно оформить неправильно. Существует ГОСТ Р 6.30-2003 «Унифицированные системы документации. Унифицированная система организационно-распорядительной документации. Требования к оформлению документов» (далее — ГОСТ Р 6.30-2003), в котором закрепляются правила оформления реквизитов организационно-распорядительных документов. И если возникают какие-либо вопросы, связанные с оформлением приложений , то большинство ­обращается к тексту ГОСТа Р 6.30-2003.

Этот фрагмент документа действительно может прояснить некоторые моменты, связанные с оформлением приложений . Но, к сожалению, на все вопросы в нем нельзя найти ответы. Например, остается непонятным:

1. Где именно в документах стоит располагать реквизит «Отметка о наличии приложения»?
2. Всегда ли на первом листе приложения в правом верхнем углу надо делать надпись «Приложение» с указанием документа, его даты и регистрационного номера?

Ответы на эти вопросы можно найти, но у же в других документах. Попробуем это сделать вместе.

Где располагать реквизит «Отметка о наличии приложения»?

Как известно, приложение А ГОСТа Р 6.30-2003 содержит схемы расположения реквизитов организационно-распорядительных документов. Если посмотреть на них, то можно прийти к выводу, что 21 реквизит «Отметка о наличии приложения» должен находиться в интервале 60-40 мм от границы нижнего поля (см. Рисунок 1). На самом деле это не так . Границы, которые на этих схемах отмечены пунктиром, допускается двигать и вверх, и вниз. Более того, бывают случаи, когда оформление реквизита «Отметка о наличии приложения » в интервале 60-40 мм от границы нижнего поля может привести к плачевным последствиям (см. Пример 1).

Итак, чтобы никто не мог добавить какой-либо новый текст в уже подписанный документ, стоит располагать не ближе к границе нижнего поля, а после текста документа. Причем отступ должен составлять 2-4 межстрочных интервала, размер отступа зафиксирован в Методических рекомендациях по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003 , которые были изданы разработчиком ГОСТа — Всероссийским научно-исследовательским институтом документоведения и архивного дела (ВНИИДАД).

Если еще раз посмотреть на схемы расположения реквизитов организационно-распорядительных документов (см. Рисунок 1), то можно отметить, что реквизит 21 — «Отметка о наличии приложения» и реквизит 22 — «Подпись» располагаются на одном уровне. Однако подпись стоит располагать под реквизитом «Отметка о наличии приложения» через 2-4 интервала. Это нужно делать для того, чтобы никто не смог добавить к документу еще какое-нибудь приложение после подписания документа.

Говоря о расположении реквизита «Отметка о наличии приложения» , стоит отметить еще ряд моментов. Если вы посмотрите на фрагмент ГОСТа Р 6.30-2003, опубликованный в начале статьи, то увидите, что в ГОСТе приводятся примеры оформления, где четко видно, что рассматриваемый нами реквизит располагается от границы левого поля с отступом . При этом в тексте ГОСТа на это нет четких указаний. Но в Методических ­рекомендациях по внедрению ГОСТа Р 6.30-2003 они есть, и вот что там написано:

Таким образом, можно сделать вывод, что правильным будет ­расположение, продемонстрированное нами в Примере 2.

В каких организационно-распорядительных документах можно использовать реквизит «Отметка о наличии приложения»?

В тексте ГОСТа Р 6.30-2003 говорится о том, что реквизит «Отметка о наличии приложения» может оформляться в письмах (см. пункт 3.21, приведенный в начале статьи). То есть если письмо содержит какое-либо приложение , то данный реквизит должен оформляться в обязательном порядке. При этом в сопроводительных письмах, основным назначением которых является отправка документов, не имеющих адресной части, ­реквизит ­«Отметка о наличии ­приложения» должен оформляться всегда (см. Пример 2).

Также реквизит «Отметка о наличия приложения », при необходимости, может присутствовать в следующих видах информационно-справочных документов: справках, докладных записках, объяснительных записках, служебных записках.

Но существуют виды организационно-распорядительных документов, в которых реквизит «Отметка о наличии приложения » не оформляется, т.к. информация о приложениях указывается непосредственно в тексте. Об этом говорится в Методических рекомендациях по внедрению ГОСТа Р 6.30-2003 и в Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти. К таким документам, например, относится протокол .

Реквизит «Отметка о наличии приложения » не оформляется и в распорядительных документах : приказах, распоряжениях, указаниях, ­постановлениях и решениях.

Обычно, если к распорядительному документу имеются приложения справочного или аналитического характера (графики, схемы, таблицы, списки), то в тексте в соответствующих пунктах распорядительной части даются ссылки: «(приложение 1)», «(приложение 2)» или «согласно приложению 1», «согласно приложению 2». Если приложением к распорядительному документу является утверждаемый документ (положение, правила, инструкция и т.п.), в соответствующем пункте распорядительной части делается отметка: «(прилагается)» (см. Пример 3).

Всегда ли на первом листе приложения надо делать надпись «Приложение»?

Всегда ли на первом листе приложения в правом верхнем углу надо делать надпись «Приложение » с указанием документа, его даты и регистрационного номера? С первого взгляда кажется, что да. Но это не так. Поэтому многие делают ошибки, когда проставляют данную надпись на всех приложениях без разбора.

Рассмотрим случаи, когда надпись «Приложение» с указанием ­документа, его даты и регистрационного номера не следует проставлять.

Во-первых, она нецелесообразна в том случае, когда вы отправляете какой-либо самостоятельный документ, не имеющий адресной части, вместе с сопроводительным письмом .

Однако если отправляется не сопроводительное письмо, а, например, письмо-извещение или письмо-приглашение и приложение включает дополнительные материалы, которые были специально подготовлены для этого письма, то тогда на приложении должна проставляться вышеуказанная надпись.

Во-вторых, не стоит делать надпись «Приложение » на документе, который утверждается распорядительным документом. Именно при оформлении таких приложений чаще всего делают ошибки . И посмотрите, что получается: есть варианты, когда отсутствует необходимая информация (Пример 6) или когда она дублируется (Примеры 7 и 8).

Возможные варианты неправильного оформления этим не ограничиваются. Однако правила оформления приложений к распорядительным документам регламентируются на примере указов и распоряжений Президента Российской Федерации в Типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти.

Из вышеизложенного сделаем вывод, что утверждаемые документы должны содержать реквизит «Гриф утверждения документа», который оформляется по ГОСТу Р 6.30-2003, а не надпись «Приложение №» с данными распорядительного документа. Но если приложение носит справочный или аналитический характер (т.е. не утверждается), то в его правом верхнем углу должна делаться надпись «Приложение №» с указанием соответствующего документа, его даты и регистрационного номера.

Как нужно оформлять приложения?

При оформлении приложений следует соблюдать следующие ­несложные правила :

1. Приложения всегда оформляются на стандартных листах бумаги, а не на бланках документов.
2. Так как приложения отдельно не регистрируются, на них не должны оформляться реквизиты «Дата документа» и «Регистрационный номер документа». Ведь дату и регистрационный номер документа, к которым относится приложение, можно посмотреть в верхнем правом углу на первой странице приложения в надписи «Приложение…» (см. Пример 5) или в реквизите «Гриф утверждения документа» (см. Пример 9).
3. Заголовок к тексту приложения печатается центрованным способом, в конце заголовка точка не ставится. Наименование вида приложения (первое слово заголовка приложения) выделяется прописными буквами и может быть напечатано в разрядку (П О Л О Ж Е Н И Е, П Е Р Е Ч Е Н Ь, С П И С О К и т.д.). Межстрочный интервал между первой строкой заголовка и последующими строками может быть увеличен на 6 пт.

   Заголовок приложения располагается под надписью «Приложение…» или реквизитом «Гриф утверждения документа» и отделяется от них двумя — четырьмя межстрочными интервалами.

4. Размеры полей, шрифты и межстрочные интервалы при печатании приложений идентичны размерам, применяемым при печатании текстов документов.
5. Листы приложения нумеруются самостоятельно, начиная со второго листа. Номера страниц проставляют посередине верхнего поля листа. При этом номер пишется арабскими цифрами без знаков препинания (точки), без указания слова «страница», его сокращенных вариантов «стр.» или «с.» и знаков тире.
6. Организационно-правовые документы — инструкции, правила, положения, регламенты, утверждаемые распорядительными документами и являющиеся приложениями к ним, — в обязательном порядке должны быть подписаны руководителем структурного подразделения, разработавшим данное приложение. Другие приложения при необходимости также могут быть подписаны уполномоченным на это должностным лицом. Если приложение не подписывается, то целесообразно его заканчивать горизонтальной чертой, расположенной по центру текста на расстоянии примерно 3 межстрочных интервалов. Длина черты должна составлять несколько сантиметров. Этот нехитрый прием застрахует от добавления какого-либо текста в конец приложения после подписания основного документа (см. Пример 5).

Приведем образец правильного оформления первой страницы Положения о структурном подразделении, которое является приложением к распорядительному документу (см. Пример 9).

* * *

Заканчивая статью, хотелось бы отметить, что при возникновении вопросов, связанных с оформлением документов или организацией работы с ними, лучше искать ответы сразу в нескольких нормативных документах или источниках, а не останавливаться на одном. Только так можно получить максимально полный ответ на возникший вопрос.

1 Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов: Методические рекомендации по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003. — ВНИИДАД. — 2003.

2 Месторасположение некоторых реквизитов, которые должны оформляться только в конкретных зонах страницы документа, указываются непосредственно в тексте ГОСТа Р 6.30-2003 и вышеназванных Методических рекомендациях. К таким реквизитам относятся: «Визы согласования документа», «Отметка об исполнении документа и направлении его в дело», «Отметка о ­поступлении документа в организацию», «Идентификатор электронной копии документа».

3 При наличии нескольких приложений они нумеруются, т.е. надпись «Приложение» должна включать знак «№» и порядковый номер приложения (см. Пример 5).

4 Исключения составляют самостоятельные документы, которые не имеют адресной части, отправляются с сопроводительным письмом в стороннюю организацию (см. Пример 4) и указываются в письме как приложения. Данные документы оформляются стандартно, т.е. по правилам, применяемым к определенным видам документов.

Написание курсовиков – очень важный этап учебного процесса в университете, институте, академии или колледже. Такие исследования проводятся студентами довольно часто – хотя бы раз в семестр (а иногда и чаще). Цель студенческого проекта – закрепление знаний, полученных в процессе изучения предмета.

Провести отлично такое исследование желает любой учащийся – но как это сделать? Кто-то пытается списать у однокурсника, кто-то – заказывает выполнение исследование в специальной фирме. Мы же с вами разберемся, как сделать его самостоятельно.

Но если возникнут затруднения при формировании приложения, можно обращаться к экспертам портала.

Также для Вас мы оказываем услуги по написанию дипломных проектов, курсовых работ, а также иных заданий.

Как правильно написать проект?

С таким вопросом сталкивается большинство студентов. Особенно часто его задают учащиеся первых курсов, которые сталкиваются с подобным заданием впервые. Хороший проект должен соответствовать следующим требованиям:

• Он должен быть актуальным и значимым.
• Его текст должен быть уникальным.
• При выполнении курсовика должна соблюдаться определенная структура.
• Написание курсовой работы должно быть только по ГОСТу (форма, в которой вы преподнесете свое исследование, в этом случае, важна так же, как и содержание).

Любой хороший студенческий проект должен состоять из нескольких разделов:

• титульник;
• оглавление;
• вводная часть;
• основной раздел;
• заключительная часть;
• список источников;
• приложения.

Далее в статье будет подробно обсуждаться раздел приложений в курсовой. Приложение к курсовой работе – это единственная часть, выполнение которой не обязательно, так как материалы, которые в нем находятся, можно размещать и по ходу написания исследования. Но далее мы рассмотрим, как пишется именно курсовая работа с приложениями.

Что такое приложения в курсовой?

Это выделенная часть проекта, где размещены различные графические, табличные и другие материалы, на которые ссылается автор курсовой работы в ходе ее написания.

Какие материалы размещают в данном разделе?

В этом разделе должны размещаться:

• различные таблицы;
• графики и диаграммы;
• чертежи;
• формулы;
• фотографии;
• карты и планы;
• справки;
• отчеты;
• анкеты;
• и многие другие.

В данном случае все зависит от предмета, в рамках которого проводится исследование, и от специальности, на которой обучается студент.

Как оформить приложение в курсовой?

Если вы начали оформлять приложения, то у вас наверняка возник этот вопрос.

Оформление приложения в курсовой может быть выполнено следующим образом:

• В виде выделенной части.
• В виде отдельного документа.

Очень важно, чтобы по тексту курсовой работы были сделаны ссылки на все элементы (графики, формулы, таблицы), иначе проект могут оправить на доработку или снизить оценку за его написание.

Например: результаты проведенного исследование отражены на графике (Приложение Д).

Нумерация в разделе:

• Нумерация страниц. Нумерация может быть сквозной, или эта часть исследования может нумероваться отдельно.
• Нумерация материалов в разделе.

Если курсовик очень объемный, то приложения в нем можно поделить на разделы. В таких случаях, помимо буквенных обозначений, к приложениям добавляются из порядковые номера. Например, Приложение Д 2.1.

Кроме того, в больших работах может быть несколько диаграмм, графиков или таблиц с одним заголовком. В этом случае, каждому из элементов будет присвоен свой номер. Например, Таблица 2.3.

Как оформлять заголовки в разделе:

• Каждый новый рисунок, таблица или диаграмма выполняется с новой страницы.
• В верхнем правом углу пишется: «ПРИЛОЖЕНИЕ» и его порядковый номер.
• Буквы для обозначения каждого из элементов должны быть заглавными. Кроме того, все они выбираются по ГОСТу. Нельзя использовать такие буквы, как: Ч, Ё, О, З и некоторые другие в русском алфавите и O и I - в латинском.
• Их можно нумеровать арабскими цифрами.
• Заголовки элементов данного раздела могут быть не только цифровыми и буквенными, но и в виде целых предложений. Главное – чтобы они были емкими и краткими.

Чтобы узнать все требования к оформлению приложений, внимательно изучите методичку, которую выдаст преподаватель. Если преподаватель не выдал вам данный документ – вы всегда можете попросить ее на кафедре.

Приложение в курсовой работе – где найти пример?

Чтобы правильно оформить данную часть, многие студенты пытаются найти хороший образец в сети Интернет или у своих одногруппников. Такое решение не совсем правильно – вы скопируете множество ошибок, связанных с оформлением исследовательского труда. Поэтому, перед тем, как делать исследование, прочтите методические указания – в них вы найдете примеры для выполнения и оформления любой части проекта.

В данной статье мы подробно рассмотрели, как оформить приложение в курсовой: узнали о том, какие документы в нем можно разместить, и как они оформляются. Теперь, вы сможете написать курсовик и защитить его без проблем.